Sepetiniz boş Alışverişe Devam Et
1. Taraflar ve Kapsam
İşbu Kargo ve Teslimat Politikası, Touchİpek markası altında faaliyet gösteren e-ticaret sitesi üzerinden gerçekleştirilen satışlara ilişkin teslimat şartlarını düzenlemektedir.
Site üzerinden sipariş veren her müşteri, aşağıda belirtilen şartları kabul etmiş sayılır.
2. Teslimat Süresi – Stoklu Ürünler
2.1. Stokta bulunan ürünler, ödeme onayının alınmasını takiben işleme alınır.
2.2. Siparişler, yoğunluk durumuna bağlı olmakla birlikte 1 ila 3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
2.3. Kargo firmasına teslim edilen ürünlerin tahmini teslim süresi 3 ila 7 iş günü arasındadır.
2.4. Belirtilen süreler tahmini süreler olup; resmi tatiller, kampanya dönemleri, mücbir sebepler veya kargo firması kaynaklı gecikmeler nedeniyle değişiklik gösterebilir.
3. Teslimat Süresi – Ön Sipariş Ürünler
3.1. Ön sipariş olarak satışa sunulan ürünler özel üretim, tedarik veya temin sürecine tabidir.
3.2. Ön sipariş ürünlerin teslimat süresi en fazla 30 (otuz) gündür.
3.3. Bu süre, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak belirlenmiştir.
3.4. Ürün hazır olduğunda alıcıya kargo bilgilendirmesi yapılır.
4. Teslimat Şekli
4.1. Siparişler, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla, alıcının sipariş sırasında beyan ettiği teslimat adresine gönderilir.
4.2. Yanlış, eksik veya hatalı adres bildiriminden kaynaklanan gecikmelerden veya teslim edilememeden Touchİpek sorumlu değildir.
4.3. Alıcı, ürünü teslim alırken paketi kontrol etmekle yükümlüdür. Hasarlı veya açılmış paketler teslim alınmadan önce kargo görevlisine tutanak tutturulması önerilir.
5. Mücbir Sebepler
Doğal afet, savaş, grev, ulaşım engelleri, resmi makam kararları, lojistik aksaklıklar ve benzeri mücbir sebepler nedeniyle teslimatın gecikmesi halinde Touchİpek sorumlu tutulamaz. Bu gibi durumlarda alıcı bilgilendirilir.
6. Genel Hükümler
6.1. Siparişin tamamlanması ile birlikte alıcı, işbu Kargo ve Teslimat Politikası hükümlerini kabul etmiş sayılır.
6.2. Touchİpek, gerekli gördüğü durumlarda teslimat koşullarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel metin internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.