Sık Sorulan Sorular

1) Ürünlerinizin kalitesi nasıldır?
Ürünlerimiz yüksek kalite standartlarına uygun kumaş ve işçilikle üretilir. Her ürün kargoya verilmeden önce dikkatle kontrol edilir.

2) Sipariş verdikten sonra ne zaman kargoya veriliyor?
Genelde siparişiniz onaylandıktan sonra 1-2 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Kargo çıktığında size bilgi verilir.

3) Ürünüm bana kaç günde ulaşır?
Kargonun yoğunluğuna göre genellikle 1-3 gün içinde teslim edilir. Büyük şehirlerde daha hızlı ulaşır.

4) Beğenmezsem iade edebilir miyim?
Evet, ürünü kullanmadan ve etiketi çıkarılmadan 14 gün içinde iade veya değişim yapabilirsiniz. Bunun için bizimle iletişime geçmeniz yeterli.

5) Ürünü nasıl yıkamalıyım?
İpek ve hassas kumaş ürünleri elde, soğuk suda yıkamanızı öneririz. Sıkmayın, gölgede kurutun ve düşük ısıda ütüleyin.